Einige Kolab Now Kunden haben Verbindungsprobleme mit nativen iOS 11 Applikationen gemeldet.

Das Problem scheint mit der Vertrauenswürdigkeit von SSL Zertifikaten zusammenzuhängen, möglicherweise aufgrund der Benutzung einer Zwischenzertifizierungsstelle. Das Problem wurde laut Internetrechechen bereits im Juli an Apple gemeldet, aber es scheint bis zum letzten iOS 11 Release am Dienstag dem 19. September 2017 nicht gelöst zu sein.

Wir empfehlen allen Kunden welche native iOS Applikationen verwenden um EMails, Kalender, Adressbücher und Notizen via ActiveSync-, IMAP-, CalDAV- oder CardDAV- Benutzerkontos zu synchronisieren, das Update nach iOS11 falls möglich zu verzögern, bis das Problem behoben werden konnte. Es ist bisher leider unklar wann dies der Fall sein wird. Das Kolab Now Team untersucht momentan mögliche Lösungsansätze die das Problem auf unser Seite beheben.

Ein Downgrade von iOS11 nach iOS 10.3.3 is möglich, benötigt jedoch iTunes, eine Kabelverbindung und führt zum Verlust aller gespeicherten Dokumente auf dem Gerät. Ein iOS 11 Backup kann nicht auf ein iOS 10.3.3 Gerät zurückgespielt werden.

UPDATE (20.09.2017 13:50): ActiveSync scheint einwandfrei zu funktionieren.

UPDATE (20.09.2017 13:59): IMAP funktioniert, Benutzer können aber möglicherweise individuelle Ordner nicht auswählen (Der Posteingang kann in “Alle Posteingänge” gelesen werden). Die IMAP Ordner erscheinen ausgegraut.

UPDATE (20.09.2017 14:08): CalDAV, CardDAV wurden als einwandfrei bestätigt. Das Problem scheint sich nur beim nativen IMAP client zu manifestieren. Kunden können eine andere IMAP Applikation vom App Store benutzen, oder auf ActiveSync ausweichen.